Ambiente di prova. Le conversazioni avvengono dal browser con il microfono del computer, non vengono fatte chiamate telefoniche reali e non viene contattato nessun cliente. Usare Chrome o Edge.
1. Controllo microfono
Permesso microfono: verifica in corso
Livello voce
Premere Prova microfono e parlare: la barra deve muoversi.
2. Parla con un agente
Cinque agenti divisi in due gruppi. Sotto, ogni riquadro raccoglie gli agenti dello stesso tipo.
Outbound - chiamano loro
Aspettano che parli tu per primo: premi Avvia e di pure "Pronto".
ValeriaClienti. Prestiti personali e cessione del quinto.
SergioSelezione. Candidati gia presenti in archivio.
GuidoSelezione. Nuove candidature appena arrivate.
Inbound - rispondono loro
Parlano per prime, come quando qualcuno chiama il centralino.
IsabellaClienti. Risponde a chi chiama il numero Finexpert.
MartaSelezione. Risponde ai candidati che richiamano l ufficio selezione.
3. Cosa vi state dicendo
Il dialogo comparira qui durante la conversazione.